politicas

banner_privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Nuestro restaurante respeta su derecho a la privacidad en el mundo en línea cuando use nuestra página web y se comunique electrónica mente con nosotros. Aplicamos todas las medidas necesarias para mantener segura toda la información personal que nos suministre.

El restaurante, es un establecimiento de preparación y consumo de alimentos, abierto al público, legalmente constituido y  vigilado por los entes municipales como secretaría de salud y de gobierno.

El restaurante realiza la recolección de datos para mejorar el servicio de domicilio y optimizar los tiempos de entrega, confirmar que los servicios ofrecidos como promociones y cortesías lleguen directamente al cliente, promocionar nuevos productos, dar a conocer los cambios de precios o adicionales y además permite mantener informado al consumidor sobre los beneficios que obtiene por ser cliente frecuente.

Los datos que debe suministrar el cliente para almacenar en la base de datos son datos públicos, se requiere información como:

  • Nombres y Apellidos
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección y correo electrónico.

Para el restaurante, es necesario dar a conocer al cliente sus derechos y recordarle lo importante que es para el establecimiento dar una solución oportuna a sus quejas o sugerencias, las cuales  se atienden en un término no superior a 24 horas a partir del momento en que se reporta el suceso. En base a lo dispuesto en el decreto 1377/2013 y en su ley 1581/2012 el restaurante tiene un equipo de trabajo encargado del manejo de la base de datos. El departamento de mercadeo se encarga de recibir las quejas, reclamos, consultas y sugerencias, los analiza, identifica las causas y le da pronta solución. El departamento de mercadeo pone a disposición de los clientes el correo electrónico info@brosty.com  y la línea 3173666768, para el control y vigilancia de nuestra calidad y buen servicio.

Políticas de Tratamiento de datos:

El tratamiento de datos esté autorizado por el titular.

Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

Informar al titular sobre el uso de sus datos personales.

el uso de diversos medios de videovigilancia instalados en diferentes sitios internos y externos de sus instalaciones y mediante avisos.

El restaurante envía un escrito a los clientes donde informa en que página web puede ejercer su derecho de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. info@brosty.com